CSV 用户上传的日期格式不正确

问题特征

通过 CSV 上传批量导入用户到 Zendesk 时，日期格式不正确。Microsoft Excel 更改日期格式。我以 dd/mm/yyyy 格式导入日期，但 Excel 会将年份更改为两位数，而不是四位数。例如，我在 Excel 中输入 08/09/2016 后，它会更改为 08/09/16，因此，Zendesk 在用户个人资料中显示“16 年 9 月 8 日”。 

解决步骤

日期格式应为 dd/mm/yyyy。默认情况下，Microsoft Excel 会将年份位数从四位改为二位。您需要修改格式，以便在保存文件时包含所有四位数。

在 Microsoft Excel 中修改日期格式

1. 在 Microsoft Excel 中打开文件。
2. 按照这篇关于 Microsoft 的文章中的说明更改日期格式。
3. 确保区域设置（位置）为 United Kingdom (English)。
4. 选择以 dd/mm/yyyy 显示日期的格式。

您也可以在 Google Sheets 中创建 CSV，这样不会改变日期格式。

有关 Excel 中日期格式的更多帮助，请参阅 Microsoft 帮助中心。