我可以下载通话录音吗？

问题

如何从 Zendesk Talk 下载通话录音？

回答

没有允许下载通话录音的内置选项。然而，由于 Talk 通话录音已作为附件注册到工单，您可以使用以下选项之一下载这些附加的录音：

• 使用 API 下载工单附件。使用 CORE API 中的 recording_url 参数下载录音。
• 右键单击语音留言录音，然后选择“另存为...”

有关通话录音的更多信息，请参阅文章：Zendesk Talk 通话录音常见问题解答。