问题
我想获取 Zendesk Support 中的用户列表。如何下载我的用户信息以便在我的帐户之外共享？
回答
使用基本的数据导出功能
基本数据导出功能在这些 Support 和 Suite 服务模式中提供。任何具有导出权限的帐户管理员或自定义用户角色都可以导出 XML 或 JSON 格式的用户列表。此选项可导出所有用户的数据。下载此文件，并使用 Excel 或 Google Sheets 等软件手动筛选。
根据这些服务模式要求验证您的服务模式。如果您的服务模式允许导出，但看不到“报告”选项，请联系 Zendesk 客户支持以请求使用此功能。
使用 API
Rest API 用户端点可供所有 Zendesk 帐户使用。API 为您提供了灵活性和控制力，但需要具有基本代码知识的人员给予协助。如果您的团队中有开发者资源，API 将是不错的选择。
使用市场
探索可从 Zendesk 市场安装的第三方替代方案，例如 Advanced Search Plus 应用。在 Support的该应用中，使用 * 搜索参数可返回所有用户。
免责声明：本文仅供说明之用。Zendesk 不针对第三方应用提供支持。请按照市场中该应用页面应用详情下的开发者电邮地址联系应用开发者，或在线搜索解决办法。