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您可以添加次组别(组别中的组别)到帮助中心知识库,以便在层次结构中创建更多级别(最多六个级别)。

默认情况下,标准 Copenhagen 主题的组别页面模板显示每个组别的次组别列表。您可以修改主题的代码,以使用其它页面模板显示次组别,或更改次组别列表的外观。
注意:本文仅供说明之用。Zendesk 不支持代码,不保证代码质量,Zendesk 也无法提供对第三方技术(例如 JavaScript、jQuery 或 CSS)的支持。如有任何问题,请将其发布在评论部分,或尝试在线或通过常用人工智能聊天机器人搜索解决方案。

您只能显示组别的直接次组别。您无法显示多个级别的次组别。

本文章包含以下示例:
  • 在类别页面上显示次组别
  • 将组别和次组别显示为块

在类别页面上显示次组别

您可以更新模板,在每个组别的文章下方显示次组别。

自定义类别页面模板

在类别页面模板中,在 <section class="section"> 之后插入以下块:

{{#if sections}}
  <ul class="section-list">
    {{#each sections}}
      <li class="section-list-item">
        <a href="{{url}}">
          <span>{{name}}</span>
          <svg
            xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"
            width="16"
            height="16"
            focusable="false"
            viewBox="0 0 16 16"
            aria-hidden="true"
          >
            <path
              fill="none"
              stroke="currentColor"
              stroke-linecap="round"
              stroke-width="2"
              d="M5 14.5l6.1-6.1c.2-.2.2-.5 0-.7L5 1.5"
            ></path>
          </svg>
        </a>
      </li>
    {{/each}}
  </ul>
{{/if}}

将组别和次组别显示为块

您可以自定义 Copenhagen 主题的类别页面模板,将组别显示为块。

同样,您可以自定义组别页面模板,将次组别显示为块。

自定义类别页面模板

在类别页面模板中,将<div id="main-content" class="section-tree">标签及其内容替换为以下代码段:
<section class="categories blocks">
  <ul class="blocks-list">
      {{#each sections}}
      <li class="blocks-item">
            <a href='{{url}}' class="blocks-item-link">
              <h4 class="blocks-item-title">{{name}}</h4>
              <p class="blocks-item-description">{{excerpt description}}</p>
            </a>
      </li>
      {{/each}}
  </ul>
</section>

自定义组别模板

在组别页面模板中,将 {{#if section.sections}}> 块及其内容替换为以下代码段:
{{#if section.sections}}
  <section class="sections blocks">
    <ul class="blocks-list">
      {{#each section.sections}}
        <li class="blocks-item">
          <a href="{{url}}" class="blocks-item-link">
            <h4 class="blocks-item-title">{{name}}</h4>
            <p class="blocks-item-description">{{excerpt description}}</p>
          </a>
        </li>
      {{/each}}
    </ul>
  </section>
{{/if}}
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