在帮助中心添加次组别以创建更多级别

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灵活的层次结构使您可以在帮助中心知识库中添加次组别（组别中的组别），以便在层次结构中创建更多级别（最多六个级别）。您无法向社区添加更多级别。

只有 Guide 管理员可以在帮助中心知识库中添加次组别。

注意：在添加次组别之前，请务必先参阅次组别入门。您可能需要修改主题才能启用和显示次组别。

本文章包含以下部分：

• 关于次组别
• 次组别入门
• 为组别添加次组别

关于次组别

您可以在知识库中创建次组别（组别中的组别），以便在内容层次结构中创建更多级别。使用嵌套组别最多可以有六个级别：类别 > 组别 > 组别 > 组别 > 组别 > 组别。每个组别最多可有 200 个次组别。

注意：当您在父组别中时，您可以看到每个次组别中的最多五个文章链接，以及该次组别中任何其它文章的链接。

您可以将文章放在层次结构的任何组别级别，但文章不能显示在类别下。组别可以包含组别和/或文章。

下图显示了一个包含四个级别的帮助中心层次结构，其中包括三个组别级别。

次组别入门

如果您从未使用灵活层次结构功能向帮助中心添加次组别，那么在向帮助中心添加次组别之前，需要注意一些事项并且可能需要进行主题更新。

次组别入门

1. 如有必要，请确认您已经在自定义主题中添加代码，以启用次组别。

   如果您使用的是 2019 年 3 月 29 日之前的自定义主题，则需要在自定义主题中添加代码以启用次组别，然后才能在帮助中心添加次组别。在标准主题和 2019 年 3 月 29 日之后自定义的主题中，次组别默认可用。

   如果此步骤适用于您的情况，请参阅在您的主题中启用次组别。

2. 确定帮助中心的次组别设计，并更新主题以显示次组别。

   默认情况下，标准 Copenhagen 主题的组别页面模板显示会每个组别的次组别。您可以修改主题的代码，以在其它页面模板上显示次组别，或更改次组别列表的外观。有关示例，请参阅在帮助中心显示次组别。

3. 在帮助中心添加次组别。

   如果您确认已在主题中启用次组别，并且对次组别在帮助中心的显示方式感到满意，则可以将次组别和文章添加到层次结构中。

   当您准备好向帮助中心添加次组别时，请参阅本文中的为组别添加次组别。

为组别添加次组别

您可以在帮助中心添加次组别（组别中的组别）。您可以在组别中嵌套组别，最多可嵌套五个组别级别。每个组别最多可包含 200 个次组别。

重要提示：在为知识库添加次组别时，您可能需要修改“类别”页面的代码以显示次组别，请参阅 在帮助中心显示次组别。

在组别中添加组别

1. 在帮助中心或 Guide 管理员中，单击顶部菜单栏中的添加，然后选择组别。

   

2. 为您的组别输入名称和可选的描述 。
3. 如果您支持多种语言，请确保选择了正确的 源语言。
4. 在文章排序方式下，选择文章在此组别中的显示方式。

   如果您选择手动对文章进行排序，请参阅手动更改文章顺序。

5. 在层次结构下单击字段，然后选择您希望此组别在帮助中心里显示的位置。

   单击类别和组别的名称可在层次结构中向下钻取，使用痕迹导航可在层次结构中向上移动。

6. 如果您的当前主题中有多个组别模板，单击模板菜单，然后选择一个模板。

   如果您不选择其他模板，系统将应用默认组别模板。

7. 单击添加。

   组别已创建。