在 Zendesk Support 中,您可编辑您的用户名和个人资料图像。有关更新终端用户个人资料的信息,请参阅 编辑终端用户的个人资料。

此文章包含以下部分:

  • 正在您的个人资料中更新您的姓名
  • 添加照片到您的用户个人资料

正在您的个人资料中更新您的姓名

您可以随时更改您的名称。

在您自己的用户个人资料中更新您的姓名

  1. 单击页首右上角的个人资料图标,然后选择"查看个人资料"。

    如果您要更新另一个用户的姓名,请搜索该用户,并打开该用户的个人资料,而不是您自己的。

  2. 在个人资料页面单击您的姓名。

    您的姓名将变为可编辑。

  3. 输入新名称。

    当您输入信息时,您的个人资料已自动保存。完成后,您可以离开。

添加照片到您的用户个人资料

您可以添加一张照片到您的个人资料,它会显示在您的工单和论坛帖子中。您可以随时更改或移除您的照片。

根据您的用户角色,您还可以添加照片到其他用户的个人资料。

添加照片到您的个人资料
  1. 单击页首右上角的个人资料图标,然后选择"查看个人资料"。

    如果您要将照片添加到另一个用户的个人资料,请搜索该用户,并打开该用户的个人资料,而不是您自己的。

  2. 单击个人资料中的个人资料图标,然后选择"上传新相片"。

  3. 选择一个图像。

    使用宽高比为 1:1,且不小于 80x80 像素的图像。 图像将被缩放以适合。

    图像显示在您的个人资料中。

在您的个人资料中更改或移除照片
  1. 单击页首右上角的个人资料图标,然后选择"查看个人资料"。

    如果您要更改或移除其他用户个人资料中的照片,请搜索该用户,并打开该用户的个人资料,而不是您自己的。

  2. 单击个人资料中的个人资料图标,然后选择"上传新相片"或"移除"。
  3. 如果您正在上传新相片,请选择该相片。
  4. 如有需要,请刷新页面以查看更新。

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