使用电邮管道自动发送在线交谈记录副本

我的服务模式是什么？

使用电邮管道，您可以将 Zendesk Chat 中的所有在线交谈记录副本发送到一个或多个电邮地址。当在线交谈结束时，您输入的每个 Zendesk Chat 电邮地址都会收到一份详细的记录副本。

重要提示：添加到电邮管道列表的电邮地址将接收所有记录副本。为了您的安全，请考虑仅将此功能用于受信任的电邮地址。

启用电邮管道

1. 在面板上，选择 “设置 > 帐户 > 电邮管道处理”。
2. 单击 开。

   

3. 输入应接收记录副本的电邮地址。
4. 要添加另一个电邮地址，单击字段旁的 +。
5. 当您添加了所有所需的电邮地址后，单击“ 保存更改”。

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