问题特征

来自系统用户(例如 mail-daemon@ 或 postmaster@)的电邮将始终被阻止。我的业务规则无法触发这些被阻止工单,因此我无法为其自动执行流程。我该如何处理这种情况?

解决步骤

由于系统规则,这些工单将始终被阻止。要跟踪这些工单,请使用 被阻止工单通知。

请使用以下任一解决方法:

  • 将系统电邮发送到另一个电邮地址
  • 重定向电邮,或通过非系统地址(如标准电邮)转发
  • 将电邮地址添加到 允许列表
  • 使用 API创建工单

有关工单阻止的更多信息,请参阅文章:工单被阻止原因

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