我的客户可以通过 Zendesk Talk 给予满意度评价吗？

问题

客户是否可以通过 Zendesk Talk 提供满意度评价？

回答

不可以，终端用户无法通过电话在 Zendesk Talk 中留下满意度评价。

如果您使用的是 Professional 或 Enterprise 服务模式级别，您可以在跟进工单中为客户提供客户满意度调查。

有关更多信息，请参阅文章：使用 CSAT。

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