问题

我是否可以在 Zendesk 中撤销发送电邮?

回答

不可以,您无法删除工单中的评论或在 Zendesk 中撤销发送电邮。但是,您可以将评论标为内部,将公开评论设为私密,或使用工单标记为密文功能从评论中移除敏感数据。

由 Zendesk 提供技术支持