如何按工单标题筛选视图？

问题

如何按工单标题筛选视图？

回答

描述条件仅筛选工单第一条评论中的文本。它不会筛选工单标题或其他评论。没有用于“视图”的工单标题条件。

• 解决方法是创建一个触发器，根据标题为工单添加标签。在该触发器中，使用工单 > 标题文本条件以及工单 > 添加工单标签操作。
  
• 保存触发器后，创建一个视图，使用触发器添加的标签，以按标题行显示工单
  

有关更多信息，请参阅触发器条件和操作参考。