问题
如何根据工单标题筛选视图?
答案
描述 条件仅筛选工单第一条评论中的文本。此条件不会筛选工单标题文本和后续评论文本。这意味着没有可在视图中使用的工单标题的原生条件。
然而,作为解决方法,可创建一个触发器根据工单标题数据自动对工单添加标签。使用工单:标题文本 中。 然后您可以使用触发器添加的工单标签,为带有这些标签的工单创建一个视图。如需更多信息,请查阅文章:触发器条件和操作参考。
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