问题
将使用条件 工单:描述 |包含以下字符串/单词,在自动提取工单标题文本中?
回答
不可以,虽然触发器可以根据主题数据触发,但自行程序不能。
解决此问题的方法是创建一个触发器,根据工单标题数据自动为工单添加标签。然后,您可以使用触发器添加的工单标签创建一个自行程序以在工单上触发。
有关更多信息,请参阅文章:如何根据工单标题创建触发器?
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