您可以在 Gmail 或 Google工作区帐户接收支持请求，并将其转发到您的 Zendesk 电邮地址。
注释：根据您对 Gmail 或 Google工作区的访问级别，您可能无法更改转发设置。如果您无法更改这些设置，请联系您的管理员。
如果您在使用另一个电邮客户端，请查阅将新到的 电邮转发到 Zendesk Support。
您还可选择编辑或创建一条 SPF 记录，以验证 Zendesk 是否可以代表您的电邮服务器发送电邮。请 查阅允许 Zendesk 代表您的电邮域名发送电邮。
这篇文章包含以下主题：
自动从您的 Gmail 帐户转发消息
在 Gmail 中，您可以选择将所有的新消息转发到另一个电邮地址，或仅转发某些类型的消息。
有关如何配置转发的详情，请参阅 Google 网站上的" 自动转发 Gmail 消息到另一个帐户 "。
将新到的消息重定向到另一个电邮帐户
您可以为电邮地址添加别名，以便将新到的电邮从一个地址转发到另一个地址。例如，您可能有一名员工离开您的组织，但您仍需要确保您不会错过客户消息。重定向消息不包含消息历史记录，似乎直接来自原始发送人。
有关如何重定向新到的电邮消息的详情，请查阅 Google 网站上的 使用地址映射重定向新到的消息 。
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