问题
尽管启用了 添加到帮助中心 设置,为什么Web Widget(经典)没有显示在帮助中心?
回答
使用 “添加到帮助中心” 设置激活帮助中心的Web Widget(经典)时,需要 SSL。
如果您已选择此选项,但Web Widget(经典)未呈现,您将需要检查浏览器控制台中的帮助中心,看看是否有 ERR_INSECURE_RESPONSE
显示错误。如果您看到ERR_INSECURE_RESPONSE
错误,很可能是您当前没有设置 SSL。如果您在 URL 以 https 开头,则可判断您是否设置了 SSL。
如果您未看到该部分,可以按照相关文章所述步骤启用 Zendesk 设置的 SSL。设置 SSL 后, Web Widget(经典)将按需显示在您的帮助中心上。有关设置Web Widget(经典)的更多信息,请参阅 添加Web Widget(经典)到您的网站或帮助中心。
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。