问题
如何移除线路 此电邮是由 YourZendeskName提供的服务。由 Zendesk 提供从我的 Zendesk 帐户发送的电邮中吗?
答案
在 管理中心中,单击 渠道 图标() 中。打开 Talk 和电邮 > 电邮 ,并导航到 电邮模板 > HTML 模板:
- 要删除 由 Zendesk 提供 的线路,请移除占位符 {{footer_link}}
- 要删除此行此电邮是由 YourZendeskName 提供的服务,请移除占位符{{footer}}
您可从模板中移除占位符,并在其中添加您自己的文本,但是,您无法修改现有的占位符。 如果您移除它,只需添加您想要在消息的组别中显示的文本即可。您也可以按需设置 HTML 的样式。
注释:{{footer}} 还将在发送给专员的电邮中显示工单属性,如状态和请求者,这些属性不会向终端用户显示。
如需了解更多关于自定义电邮模板的信息,请查阅以下文章:为您的电邮通知自定义模板, 并 设置未格式的电邮模板。
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