我需要为每个连接的外部地址发送一个新的 Zendesk 支持电邮吗？

问题

当在我的帐户中添加多个外部电邮地址作为客服电邮地址时，我需要为每个外部电邮地址创建一个新的 Zendesk 地址吗？

答案

不用，您无需为每个您配置的外部电邮地址都提供一个新的 Zendesk 客服电邮地址。所有外部电邮都可转发到相同的 Zendesk 客服电邮地址， [e-mail]，其中子域名是指您特定帐户的名称。

如需更多信息，请查阅文章：将收到的电邮转发到 Zendesk Support。

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