了解并优化工单表格

您可以对工单表格进行的操作取决于您所使用的 Zendesk 服务模式。如果您的服务模式包括多个工单表格（请查阅 Creating more ticketforms to Support不同请求类型）和有条件的工单字段（请参阅 在 Zendesk Support 中创建有条件的工单字段），请单击下面的 高级 链接。如果您的 Zendesk 服务模式不包括这两项功能，请单击下面的 Basic 链接。

Basic 您可以进行这些操作： 自定义默认工单表格 添加自定义工单字段到默认工单表格 将默认工单表格添加到 Web Widget（经典） 开始使用

高级 您可以进行这些操作： 自定义默认工单表格 添加自定义工单字段到默认工单表格 添加默认工单表格到 Web Widget（经典） 创建其他工单表格 添加条件到使用有条件的工单字段的工单表格 从 Web Widget（经典）选择多个工单表格 开始使用

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