Zendesk 系统要求

Zendesk 是一个在网络浏览器中运行的基于网络的应用程序。

本文章包含以下主题：

一般要求

您需要 Windows 或 macOS 操作系统以运行 Zendesk。有关要求，请访问 Microsoft 或 Apple 网站。

一般要求

重要提示：Zendesk 强烈建议不要使用虚拟机操作专员工作区。

Zendesk 已使用在 Windows 或 macOS 中运行的选定网络浏览器进行测试。您的浏览器必须是稳定的发布版本，而不是 Alpha、Beta、Nightly 或开发版本。此要求适用于所有浏览器，无论是何操作系统。

您应始终使用当前版本的浏览器。大多数浏览器都提供了自动更新的选项。

浏览器版本

浏览器配置：

必须启用 JavaScript，否则某些功能将无法正常运行
例如，如果没有 JavaScript，帮助中心的某些部分（包括工单表格上的下拉列表）就无法正常工作。
必须启用本地存储空间
必须启用 Cookie
一些受欢迎的行业标准浏览器会限制 Cookie 的识别和使用方式。

不支持通过移动浏览器查看 Zendesk。相反，您需要使用我们的移动应用来查看专员界面，并使用桌面浏览器来查看 Zendesk 的所有其他部分。

查看Web Widget或帮助中心的终端用户可以使用移动浏览器。

对于移动应用：

对于查看Web Widget（经典）或消息传送Web Widget 的终端用户，支持在移动设备上使用以下浏览器：

对于查看帮助中心的终端用户，支持在移动设备上使用以下浏览器：

翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。