问题

如何在 Support 中更改帐户名称?

回答

您可以在 Zendesk 中更改与您的帐户和品牌相关的多个名称:

  • 帐户和电邮通知名称
  • 品牌名称
  • 帮助中心名称

帐户和电邮通知名称

您的帐户名称显示在浏览器的页面标签中,在您的网站头像旁边,以及从您的客服电邮地址发送的电邮通知的主题行。要更改名称,请按照Support界面品牌打造中的说明进行操作。
帐户名称

品牌名称

在您的帐户中更改品牌名称:

  1. 从管理中心,前往帐户>品牌管理>品牌>单击您要重命名的品牌
  2. 单击操作下拉菜单,然后选择管理设置
  3. 在“基本设置”下输入名称,然后单击保存。
    品牌名称
    相关资源请参阅如何更新出站电邮通知中的公司名称?

帮助中心名称

如果您有帮助中心,请参阅更新帮助中心名称。
帮助中心语言名称

注意:如果您的帐户是仅限 Chat、仅限 Sell 或Sell + Chat整合,则您无法更改帐户名称。

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