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您可以自定义专员界面的颜色和徽标,以匹配您公司的品牌。您还可以自定义在界面页面和电邮消息中显示的帐户名称。进行这些更改会影响您所有Zendesk Support专员的专员界面。

本文章包括以下部分:

  • 自定义专员界面中的颜色
  • 更改您的帐户名称

相关主题

  • 添加自定义网站头像到您的 Zendesk
  • 重命名您的子域名

自定义专员界面中的颜色

本节描述了如何自定义界面颜色以匹配您公司的品牌。

自定义专员界面的颜色

  1. 在管理中心,单击侧栏中的帐户 (),然后选择外观 > 品牌打造。
  2. 在“颜色”部分,在 品牌颜色旁边,输入一个十六进制的值,或选择自定义颜色。
  3. (可选)要预览已选择的颜色方案,单击 预览已选择的颜色。

  4. 要保存颜色方案,单击 保存。
  5. 刷新您的浏览器窗口以查看更改。
  6. 要返回到原始的颜色方案,单击 恢复默认颜色,然后单击 保存。

当专员 打开黑暗模式时,它不会更改您为专员界面设置的品牌颜色。

更改您的帐户名称

您可以更改帐户名称,使其与品牌匹配。此帐户名称显示在专员界面的页面标签上,以及发送给客户的电邮通知中。这个部分描述了如何更改您的帐户名称,以及如何将自定义网站头像旁边的图标更改为您的 Zendesk。

帐户名称 与 子域名不同。更改帐户名称不会更改您帐户的 电邮地址 。如果您要重命名子域名,请参阅 重命名子域名。

更改帐户名称

  1. 在管理中心,单击侧栏中的帐户 (),然后选择外观 > 品牌打造。
  2. 在 您的 Zendesk 帐户名 部分,输入新的帐户名。

  3. 单击保存。
  4. 刷新您的浏览器窗口以查看更改。

    通常,当您更改帐户名称时,您帐户的默认 组织 名称会自动更改以进行匹配。

    如果您的帐户已有一个与您的新帐户同名的组织,则默认组织名称不会更改。一个帐户不能有两个名称相同的组织。

翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。

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