在帮助中心创建自定义页面

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注意：在 Suite Growth 和 Professional 或 Support（包含 Guide Professional）中，可以选择添加但不能使用自定义页面，以便用户从市场购买和安装包含自定义页面的主题。

自定义页面是您可以创建并添加到帮助中心主题的独特页面。自定义页面不会显示在组别或主题中，而是有自己的 URL。您可以使用这些 URL 将用户定向到相应页面。您可以在开发时为每个页面分配一个特定 URL。

您可以从头开始创建自定义页面，然后将其链接到帮助中心的任意位置或任何其他网页或应用程序。例如，您可以使用自定义页面为帮助中心创建特别登录页面，甚至可以创建新页面以嵌入 Zendesk 以外来源的内容。

本文章涵盖以下主题：

• 创建自定义页面
• 设计自定义页面
• 链接到自定义页面

创建自定义页面

您可以通过以下方式创建自定义页面：在 Guide 的主题编辑器中使用 Zendesk Curlybars 和 HTML 标记创建和自定义页面，或在 Zendesk 外部创建和开发页面，然后将其作为主题的一部分导入帮助中心。

最多可创建 100 个自定义页面。

使用主题编辑器创建自定义页面

1. 在 Guide 中，单击侧栏中的自定义设计图标 ()。

   “主题”页面随即打开。

2. 单击您要编辑的主题上的自定义。
3. 单击编辑代码。

   

4. 单击添加新的，然后选择自定义页面。

   

5. 输入页面的文件名，作为页面名称。

   该名称将成为页面 URL 的一部分。

6. 单击 URL 字段旁的复制，将 URL 保存到剪贴板。

   您将需要它来添加其他页面的链接。

   

7. 单击添加自定义页面。

   自定义页面随即显示但没有内容，并列在侧栏的 custom_pages 部分下。

   

   要设计页面，请参阅设计自定义页面。

使用代码创建自定义页面

开发者可以离线建立主题，并将其作为 ZIP 文件上传，或使用 GitHub 存储库。要使用代码创建自定义页面，请将页面创建为以下目录中的 .hbs 文件：templates/custom_pages。请参阅在本地处理主题。

设计自定义页面

新建自定义页面是空白的。您可以使用 Zendesk 模板化语言（也称为 Curlybars）及 HTML、CSS 和 JavaScript 设计自定义页面。

有关更多信息，请参阅以下模板化语言参考：

• 帮助中心模板化指南
• 帮助中心 CSS 指南
• 帮助中心 JavaScript 指南
• 使用帮助中心模板化语言
• 开发者模板化 API 文档 - 简介
• 开发者模板化 API 文档 - 助手

链接到自定义页面

内容层次结构由许多不同页面组成，例如组成帮助中心的各部分和主题。自定义页面不在此层次结构中，并对用户不可见，除非用户单击其直接链接。

例如，如果您创建了一个“关于我们”的自定义页面，则可以从任意帮助中心模板、文章或主页添加该自定义页面的链接。用户在访问这些页面时可以单击“关于我们”链接查看该自定义页面。无权访问该页面链接的用户仍可以搜索该页面。

自定义页面的 URL 遵循以下模式：https://{域名}/hc[/{区域设置}]/p/{页面名称}。其中，区域设置是可选的；页面名称不包含 .hbs 或 .html 文件扩展名，可以从主题编辑器的页面列表中获取。请参阅“创建自定义页面”。

例如，如果域名是 mondocam.zendesk.com，主题中的页面名称是 about_us.hbs，则 URL 为 https://mondocam.zendesk.com/hc/p/about_us。

要在同一帮助中心的其他页面或模板中插入自定义页面的链接，可以使用相对链接，例如<a href="/hc/p/about_us">关于我们</a>。