问题
客户可以通过网络表格附加到工单的文件数量是否有限制?
回答
网络表格使用链接式附件,因此,已通过身份验证的终端用户最多可提交 500 个附件文件,单个文件大小限制为 50 MB,如下部分所述:附件大小限制。
作为垃圾信息防护政策,未经身份验证的终端用户每个网络表格请求的硬编码附件不得超过五个。
注意: 匿名提交的请求可能会遇到附件限制。
相关信息请参阅文章:是否可以更改工单评论中的附件大小限制?
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