问题特征
文章或社区帖子中的图像 比原始图像的可读性差得多。如果这是应用程序的屏幕截图，则文本可能无法阅读。如果是照片，则透明度不太理想。
条件
- 在新的网络浏览器标签页中或以完整分辨率查看图像时，图像看起来正常可读。
- 问题仅出现在您的帮助中心中。
解决步骤
尽管此问题在所有情况下通常看起来都相同，但造成此问题的原因可能有多种。
CSS 正在导致图像调整大小
图像有各种尺寸，但通常在帮助中心，其边界取决于其所在位置。例如，帮助中心的大多数文章正文宽度约为 700px。如果添加的图像宽度为 2000 px，则该图像可能会失真，因为网络浏览器必须将该图像调整到较窄的文章正文中。
要解决此问题，请调整 CSS 以支持更大的图像，或以更接近其相对位置大小的分辨率保存图像。在上面的例子中，将图像保存为宽度为 700 px 的分辨率可以更真实地表示图像。此外，在照片编辑软件中将高度调整为合适的新尺寸。
提示：我们的一些内部团队发现，他们将图像压缩为 8 位颜色，以便更快地下载（而不调整图像尺寸），然后使用
width 属性以在文章中调整其大小（<img src="[image URL]" width="500px"/>）。使用图像编辑器创建 8 位颜色文件。或者，还有一些实验性的 CSS 属性，例如 image-rendering 这会影响浏览器显示图像的方式。自定义 CSS 不在 Zendesk Zendesk 客户Support的范围内，但是使用这些属性您可以成功。
浏览器缩放级别已设置为大于 100% 的值
当您在浏览器上使用缩放工具时，如果您之后导航到另一个网站，该缩放设置可能会保留并保持放大状态。这可能会导致图像的显示方式出现问题，因为浏览器会根据 CSS 和不同缩放设置的外观来决定图像的外观。要恢复图像外观，请在浏览器中返回到 100% 缩放。
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