为什么我的客户姓名在Support中显示不完整？

问题

在Zendesk Support中创建终端用户后，为什么显示的名称没有其全名？

回答

如果用户不是通过电邮创建的，则客户名称可能显示不完整。当专员在 请求者 字段中添加新用户的电邮时，电邮的第一部分将用于在创建用户时填充用户名。例如，如果电邮是 [e-mail]，新用户的姓名是 requester.

之后，具有适当权限的管理员或专员可以更新用户的个人资料，以包含该全名。

有关更多信息，请参阅以下文章：添加终端用户。

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