问题
语音和实时在线交谈的最小网络速度要求是什么？
回答
Zendesk 没有最低速度的要求，因为有外部因素会影响网络速度。作为一般规则，每个已连接到您网络的专员都应有一个稳定的网络连接，即 10MB 的上传和下载速度。
如果您对 Talk 专员的网络问题存有疑问，请在专员的浏览器上访问 Twilio 的网络测试， 以诊断您的网络连接潜在的问题。测试指定您的网络详情，包括以红色突出显示的常见问题。
如需了解更多关于 Talk 网络要求的信息，请查阅文章： Talk 网络要求。
如需了解更多关于 Chat 网络要求的信息，请查阅文章： 如何配置 Chat 网络？
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