问题症状
我已将电邮帐户连接到 Zendesk Sell。当我从帐户发送电邮时，它显示为交易或联系人下具有相同时间戳的重复事件，收件人会收到两封电邮。
解决步骤
在 设置 图标（
)，然后选择 通讯渠道 > 电邮。如果列出了任何错误，请查阅此文章了解解决步骤：排除电邮整合错误。
清除浏览器缓存 ，确保受影响的专员不是每条消息多次单击" 发送 "按钮。
如果没有列出错误，并且在清除浏览器缓存后问题仍然存在，请 联系我们的支持团队 并提供以下信息：
- 联系人、潜在客户或交易的一个或多个范例，包含相同消息的两个电邮事件。
- 您 Zendesk Sell 帐户的名称，以及您是使用仅限 Sell 帐户还是 整合的 Sell 帐户。
- 您首次注意到此问题的日期和时间。
- 受到影响的专员及其电邮地址。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
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