如何删除重复的日历预约？

问题

如果 Zendesk Sell 的日历和外部日历中有重复的活动，怎么办？为什么我看到两个相同的日历活动？为什么我需要召开重复的会议？两个人都已在 Sell 中预订了与同一人的会议，我为什么没有赶上重复的会议？ 

回答

按照删除预约一文中的步骤在 Sell 中 删除重复的预约。

出现重复预约可能的原因如下：

• 用户可能没有 权限查看预约，因此他们创建了重复的活动日志。 
• 如果您在 Sell 外部以及在您的 Sell 帐户中创建预约，就会显示重复预约。日历整合将前后同步这两个预约。 
• 如果您 更改 Sell 中的默认预约日历， 现有预约将不会被删除。如果您没有等待整合同步就重新创建了预约，您可能会看到重复的活动日志。 

提示：日历整合同步不会立即生效。请等待至少 15 分钟，即可查看您的日历预约的更新。

要了解关于日历整合逻辑的信息，请参阅以下文章：

• 将 Google 日历与 Sell 连接
• 连接 Exchange 日历与 Sell

警告：如果您断开连接， 请联系 Zendesk 客户Support。如果您打算连接新的日历帐户，我们的团队可以删除所有预约。

翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。