问题症状
当在 视图格式中选择" 分组 "时,我的自定义字段的顺序未遵循降序或升序。
解决步骤
自定义字段按其字段标签值,而不是按字段名称分组。这适用于任何自定义工单、用户和组织字段。要更改字段在视图中显示的顺序,关联的工单字段标签值将需要更新。
如需了解更多关于更新自定义字段标签值的信息,请查阅文章:了解标签和工单字段。
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。