问题
工单活动日志中的组织订阅通知是什么?如何禁用通知?
答案
当查看工单的 活动日志时, 有组织订阅通知:
这些是 终端用户作为共享组织成员,并在 帮助中心客户门户的"我的活动"中关注组织时收到的工单通知。
要避免在工单中出现这些通知,更新组织以不再共享。
取消共享组织
- 按照文章 编辑组织中的步骤编辑组织的设置。
- 在组织的详细视图中,选择"用户"字段中的" 可查看自己的工单"。
这将阻止 组织内的终端用户查看和接收组织工单上的通知。
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