问题
我尝试从 Salesforce 同步电话号码，但国家代码总是丢失。如何在 Zendesk Support 中验证 Salesforce 电话号码？
回答
如果在 终端用户设置中启用了 验证用户电话号码 ，Zendesk Support 使用 E.164 电话号码格式来验证输入的电话号码。然而，Salesforce 不在电话号码中提供此类验证。
有效的 国际 E.164 电话号码必须包含国家代码（通常是区号）和用户号码。为了避免在从 Salesforce 同步记录期间 Zendesk Support 中的电话号码验证错误， 在 Salesforce 中输入的电话号码需要遵循以下格式：
+[country code][area code][phone number]
例如，美国的电话号码。
+15551234567
此格式应适用于来自任何国家/地区的电话号码。
注意：对于美国区域设置用户，Salesforce 会自动检测美国电话号码，并删除国家代码（如果存在）。要避免在发送数据到 Zendesk 时出现验证错误，请添加一个加号
(+) 在电话号码前，以避免国家/地区代码被 Salesforce 删除。
有关更多信息，请参阅文章：Salesforce 整合资源。
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