Salesforce整合整合了Zendesk Support和Salesforce，使用Salesforce公共 API 在 Zendesk 的基础设施上构建而成。
此整合通过提供对客户信息的可见性以及Salesforce和 Zendesk 之间的支持活动，实现了销售和支持团队之间的协作。该整合提供从Salesforce查看、编辑和创建 Zendesk 工单的功能。Zendesk 工单还可以同步到Salesforce ，以便您使用 Zendesk 和Salesforce数据创建自定义Salesforce工作流程和报告。Salesforce整合还可以将客户信息从Salesforce同步到Support。
本文包含有助于了解、设置和使用Salesforce整合的资源链接。
入门
Salesforce中的 Zendesk 工单
Zendesk 中的Salesforce数据
整合日志
建议和故障排除
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