Salesforce 整合资源

我的服务模式是什么？

Salesforce 整合整合了 Zendesk Support 和 Salesforce，使用 Salesforce 公开 API 建立在 Zendesk 的基础设施之上。

此整合通过提供 Salesforce 和 Zendesk 之间的客户信息和支持活动可见度，实现销售和支持团队之间的协作。此整合提供从 Salesforce 查看、编辑和创建 Zendesk 工单的功能。Zendesk 工单还可以同步到 Salesforce，以便您使用 Zendesk 和 Salesforce 数据创建自定义 Salesforce 工作流程和报告。Salesforce 整合还使您可以将客户信息从 Salesforce 同步到 Support。

本文包含有助于了解、设置和使用 Salesforce 整合的资源链接。

入门

• 设置适用于 Salesforce 的 Zendesk 整合

Salesforce 中的 Zendesk 工单

• 在 Salesforce 中设置工单视图
• 在 Salesforce 中使用工单视图
• 设置从 Zendesk 到 Salesforce 的工单同步

Zendesk 中的 Salesforce 数据 

• 在 Zendesk Support 中安装并配置 Salesforce 应用
• 配置从 Salesforce 到 Zendesk 的数据同步
• 在 Salesforce 整合中使用多个组织功能

整合日志

• 查看 Salesforce 整合日志

建议和故障排除

• Salesforce 整合故障排除资源

翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。