我可以自动抄送组织中的所有用户吗？

问题

我是否可配置一个业务规则，将一个组织内的所有终端用户自动抄送给该组织成员提交的工单？

答案

无法配置触发器或自行程序以自动抄送终端用户。然而，共享组织中的用户可以关注其组织其他成员提交的工单。

如需了解更多关于配置此功能的信息，请查阅以下资源：

• 为终端用户设置一个共享组织
• 帮助中心订阅帮助

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