问题症状
我无法从个人资料页面更改电邮地址。编辑电邮选项显示为灰色。
解决步骤
有两种方法可以从您的个人资料更新您的主要电邮地址。
来自 Support
- 在 Support 页面上，前往页面页首右上角的 个人资料图标 ，然后选择"查看个人资料"。
- 单击"+添加联系人 "以添加首选电邮地址。
- 验证电邮将被发送到新添加的电邮地址。单击链接以确认新地址。
- 当新电邮地址验证完成后，返回个人资料页面，单击新电邮旁的箭头。选择 设为主要联系人。
来自管理中心
- 在 管理中心中，前往页首右上角的个人资料图标，然后选择"查看个人资料"。
- 单击 帐户 标签。
- 更新电邮字段中的电邮地址。
- 单击" 保存 "按钮。
如需更多信息，请查阅这篇文章：在 Zendesk Support 中查看和编辑您的用户个人资料。
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