问题
如何给自己发送测试工单以确保我的电邮设置正常工作？
回答
要验证电邮设置，首先检查电邮连接是否设置正确。
接下来，从非 Zendesk 电邮帐户发送一封电邮到您的 Zendesk客服电邮地址。发送电邮后，检查您的 Zendesk 帐户中是否已创建一张新工单。
如何发送测试工单并确认接收
1.发送测试工单
请按照以下步骤发送测试工单到您的客服电邮地址：
- 离开 Zendesk 并打开您的外部电邮帐户
- 撰写新电邮到您要测试的客服电邮地址
- 添加简短的标题和消息正文，然后发送电邮
2.确认工单已创建
检查您的视图，查看测试电邮是否已转为工单。
如果您在视图中没有看到工单，请尝试搜索您发送测试消息的电邮地址，或研究为视图设置的条件。您可能还需要使用验证方法来验证您的电邮地址的所有权。
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如何测试电邮设置？如何给自己发送测试工单？如何确保电邮连接正常？如何验证我的客服电邮地址设置？
要验证电邮设置，首先检查电邮连接是否设置正确。然后，从非 Zendesk 电邮帐户或外部电邮帐户发送一封电邮到您的 Zendesk客服电邮地址或子域名。发送电邮后，请检查您的工单处理系统或服务台是否已在您的 Zendesk 帐户中创建了一张新工单。
如何发送测试工单并确认接收？如何发送测试电邮到我的客服电邮地址？发送测试工单有哪些步骤？
- 离开 Zendesk，并打开您的外部电邮帐户或客户电邮帐户。
- 撰写一封新电邮到您要测试的客服电邮或子域名。
- 添加简短的标题和消息正文，然后发送电邮。
如何确认工单已创建？在哪里查看测试电邮是否已转为工单？如何在 Zendesk 中找到测试工单？
检查您的视图或面板，了解工单处理系统是否已将测试电邮转为工单。
如果我在视图中没有看到测试工单，怎么办？如何排除缺失的测试工单？为什么我的测试电邮没有显示在视图中？
如果您在“视图”中没有看到工单，请尝试搜索发送测试消息的电邮地址，或研究为“视图”设置的条件。您可能还需要使用一种验证方法来验证您的电邮地址的所有权。
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