Web Widget（经典和消息传送）
固定
- [消息传送] 未读消息指示器位于左侧时未正确显示
- [消息传送] 为 a11y 的表格字段添加有效标签
Zendesk 移动版
Zendesk iOS SDK：2.4.1
已添加
- 对话屏幕上的时间戳分隔符和消息分组
- 在未来版本中支持增加下拉菜单中的项目数量
固定
- 修复了用户离线时不显示对话重试屏幕的错误
Zendesk Android SDK：2.4.0
已添加
- 对话屏幕上的时间戳分隔符和消息分组
- 改进了对拒绝权限的处理
- 在未来版本中支持增加下拉菜单中的项目数量
固定
- 错误修复了收到新消息时未重新启用文本撰写区的错误
Zendesk Support Android 应用 2.22.0
更新：
- 错误修复和增强
应用市场更新
(Support)表示此应用可用于 Zendesk Support。
(Chat)表示此应用可用于 Zendesk Chat。
(Sell)表示应用可用于 Zendesk Sell
(主题)表示主题可用于 Zendesk Guide
(SunCo) 表示有一个新的应用可用于 Sunshine Conversations
新建：
- 潜在客户对话(Support)
- 潜在客户服务台 Talk 闭将高品质的 VoIP 通话和接听与 Zendesk Support 结合在一起。 使用 SalesDesk Talk 在 Zendesk 中直接拨打和接听支持电话，发送带有更多支持消息的短信跟进，从预制模板中进行选择，或撰写自定义的给客户的消息。 打开新工单的电话和消息将作为注释录制在该工单中。
-
盛开（主题）
- 布卢姆 对您和您的客户而言简单明了。只需单击几下鼠标，即可根据您的品牌调整主题，而且您的客户也能在一个地方找到所有信息。 此主题可完美适应任何类型的屏幕，让您的客户可以在其笔记本电脑、平板电脑或智能手机上找到所有重要信息。
-
piSolve(Support)
- piSolve 通过自动处理收件箱中最常见的事务，简化工作流程。该应用内置了交易分类及其自学算法，可在您使用该应用程序时进行学习，以增强您的客户服务功能。 piSolve 是一款认知案例管理工具，建立在 AutomtaBi Solutions 的 pi Stack 自行程序平台之上。该解决方案内置边缘分析、功能齐全的业务流程引擎和整合层，可轻松与其他应用程序连接。
Support 产品更新
新建：
- 我们已推出适用于Zendesk Support 应用的功能，可通过Zendesk 消息传送和社交消息传送渠道（通过 Sunshine Conversations）代表专员向终端用户发送消息在 专员工作区中。以前，此 API 仅可用于在线交谈。 开发者文档位于此处。
- 我们已为 Zendesk Support 页面提供更具体的浏览器页面标题，以更好地反映页面内容，优化导航体验。公告文章和更多详情参见此处。
Zendesk Chat 和 Messaging
固定：
- [面板] 截断的 OAuth 密钥已增加到 8 个字符，而不是 7
- [第 0-4 阶段迁移] 改进了为帐户选取子域名时的子域名验证
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