问题
我不确定 Zendesk 帐户位于哪个界面上。如何轻松确定我的帐户是否在 Zendesk专员工作区中？
回答
您可以使用 Zendesk 帐户中的两个界面：
要了解您的帐户有哪个界面，开启一张工单。Zendesk专员工作区单右侧有一个 背景信息面板 。
标准专员界面也有 背景信息面板，但从未位于工单右侧。
要检查您的帐户是否有专员工作区，请导航到 管理中心>工作区>专员工具>专员工作区。如果您的帐户已启用专员工作区，则会勾选 打开专员工作区 。
专员工作区已启用
使用下面的按钮选择您的 Zendesk 子域名，前往您帐户中的专员工作区设置页面。
有关更多信息，请参阅文章：
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