问题症状
用于 联系 Zendesk 团队的小组 件继续显示在每个页面上,并带有如下所示的通知,或在页面底部展开为在线交谈窗口。每次您重新加载页面时,都会显示此在线交谈图标:
注意:本文章专门针对您用于联系 Zendesk 支持或销售团队的小组件。本文章与您的客户或终端用户在您的网站、帮助中心或移动应用中使用的小组件中的行为无关。
解决步骤
此小组件行为应在更新后出现,以帮助客户跟踪来自 Zendesk 团队的任何未读消息。
解决问题
- 打开小组件图标以展开小组件。
- 打开任何显示未读消息通知的消息讨论串。
有关此小组件行为的更多信息,请参阅公告:改进了您的 Zendesk 客户支持体验。
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