问题特征
用于 联系 Zendesk 团队的 小组件会持续显示在每个页面上，并带有如下所示的通知，或展开为页面底部的在线交谈窗口。每次重新加载页面时，都会显示此在线交谈图标：
注意：本文章介绍了您用于联系 Zendesk 支持或销售团队的小组件。本文章不适用于您的客户或终端用户在您的网站、帮助中心或移动应用上使用的小组件内的行为。
解决步骤
此小组件行为预计来自更新，以帮助客户跟踪来自 Zendesk 团队的未读消息。
解决此问题的步骤
- 打开小组件图标以展开小组件。
- 打开任意显示未读消息通知的消息讨论串。
有关此小组件行为的更多信息，请参阅公告：Zendesk 客户Support体验的改进。
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