您可以创建内容标签并将其分配到文章和帖子,以便按通用属性对内容进行分组。搜索特定主题内容的终端用户可以单击内容标签以打开一个内容集页面,其中包含指向共享相同标签的帮助中心内容的链接。
如果您是 Guide 管理员,您可以使用这篇文章从中央内容标签管理页面创建内容标签。作为专员或管理员的文章作者和帖子作者可以从文章设置中创建内容标签(请参阅在知识库中创建和编辑文章)。
创建内容标签
- 在 Guide 管理员中,单击排列内容(
) 图标在侧栏中。 - 单击管理内容标签,然后单击创建内容标签。
- 输入内容标签的名称。有关命名最佳实践,请查阅使用内容标签的最佳实践。
- 单击创建。内容标签已添加到内容标签列表。
您现在可以将内容标签添加到整个帮助中心的文章和帖子(如果已启用)中。请查阅添加内容标签到相关文章的组和添加内容标签到社区帖子。
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