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您可以将视图导出为逗号分隔值 (CSV) 文件。CSV 文件将包含每张工单的条目,以及视图中所有相关的工单信息。
由于生成 CSV 文件涉及到处理,您只能每 10 分钟导出一次视图。如果请求之间的间隔不足 10 分钟,您将收到一条错误消息。
社区提示!查看此 关于从 Serge 导出我们社区中的视图 的建议。
将视图导出到 CSV 文件
- 在 Support 中,单击视图图标 (),然后选择一个视图。
- 根据视图,单击右上角的“ 导出 CSV”,或单击“ 操作 > 导出为 CSV”。
如果您没有看到导出选项,请检查您是否已应用任何筛选并将其清除。视图必须未筛选才能导出。
- 检查您的电邮。您将收到一封电邮通知,其中包含 CSV 文件的下载链接。电邮将发送到您用户个人资料中的主要电邮帐户。
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