服务模式 您可以指定最多六篇精选文章，以便在用户首次单击帮助中心搜索字段时显示。例如，您可能希望在用户开始搜索之前，向用户显示最热门的故障排除文章或入门指南。
配置推荐文章后，当用户单击搜索字段时，会出现一个下拉字段，其中包含已选择的文章。此列表将一直保留，直到用户输入搜索的第三个字符，此时 即时搜索 结果将替换推荐文章。
如果您没有配置任何推荐文章，则不会显示推荐文章下拉菜单。
本文涵盖以下主题：
查看推荐文章列表并对其进行排序
您可以使用搜索设置页面查看推荐文章列表，并更改其在下拉列表中的显示顺序。
查看精选文章列表并对其进行排序
- 在 Guide 中，单击“ 设置” 图标 (
)，然后单击 “搜索设置”。 - 在 精选文章下，单击 管理 以查看为您的帮助中心配置的精选文章列表。
此列表限于最多六篇文章。
- 如果您要对文章列表重新排序，单击并按住拖放句柄 (
)，用于您要移动的文章。 - 将文章拖动到适当的位置，然后释放控制柄。根据需要重复以重新排序文章列表。
添加文章到精选文章列表
您可以添加最多六篇文章到精选文章列表。例如，您可能想要在用户开始搜索之前向其显示一系列入门或故障排除文章。
添加文章到精选文章列表
- 在 Guide 中，单击“ 设置” 图标 ()，然后单击 “搜索设置”。
- 在 精选文章下，单击 管理 以查看为您的帮助中心配置的精选文章列表。
- 单击 “管理推荐文章”。
- 选中您要在推荐文章列表中显示的文章旁边的复选框。如果您的文章列表很大，您可以使用搜索字段查找带有特定关键字的文章。
- 单击保存。
从精选文章列表中移除或替换文章
您可以减少下拉列表中显示的文章数量，或完全移除推荐文章。您也可以移除一篇或多篇文章，然后添加新文章以在列表中进行替换。例如，您可以每个月更新前六篇故障排除文章的列表，删除不太受欢迎的文章，并用最常访问的内容替换它们。
从精选文章列表中移除或替换文章
- 在 Guide 中，单击“ 设置” 图标 ()，然后单击 “搜索设置”。
- 在 精选文章下，单击 管理 以查看为您的帮助中心配置的精选文章列表。
- 单击 “管理推荐文章”。
显示在推荐文章列表中的文章标有蓝色对勾。
- 单击已选择文章旁的复选框，将其从推荐文章列表中移除。
- 如果您要替换已移除的文章，单击您要添加的文章的复选框。
- 单击保存。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
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