已验证人工智能概要 ◀▼
运用 Copilot 附加功能增强您的客户支持，提供高级人工智能功能，从而节省成本、改善客户互动并减少专员入门时间。它适用于 Professional 和 Enterprise 服务模式，您可以通过您帐户的帐单结算部分购买，或作为 Suite + Copilot 打折捆绑包的一部分进行购买。帐户所有者和帐单结算管理员可在产品内通知提示后立即升级。
Zendesk Copilot是一组在Zendesk Suite中内置的人工智能产品基础上扩展的功能。它作为所有 Suite 服务模式以及Support Professional 和 Enterprise 服务模式的附加功能提供，可以帮助您实现更多业务目标，例如节省更多成本、改善客户与智能机器人的互动、减少专员入门时间等。
您必须是帐户所有者或帐单结算管理员才能购买附加功能。如果您有自助服务或托管帐户，请联系您的 Zendesk 客户代表以获取购买说明。
从“订阅”页面购买 Copilot 附加功能
如果您有符合条件的在线协助帐户，可直接从购物车购买 Copilot 附加功能。
购买 Copilot 附加功能
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在管理中心，单击
侧栏中的帐户，然后选择帐单结算>订阅。您当前服务模式的概要信息随即显示。
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单击管理。
如果您在订阅页面上没有看到管理按钮，则无权进行更改。如果您有其他产品可购买，您将在更多产品标签旁看到一个新建按钮。
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单击更多产品。
随即显示可以添加到帐户的产品列表，包括 Copilot 附加功能。
仅当您的帐户满足Copilot 的要求时，Copilot 附加功能才会列出。
- 要购买 Copilot 附加功能，单击添加到订阅。
- 单击更新订阅以完成购买。
购买 Suite + Copilot 捆绑销售
对于要购买Zendesk Suite professional 或以上服务模式的新客户，可以购买 Suite + Copilot 捆绑服务以节省费用。此捆绑包以折扣价包含Zendesk Suite和 Zendesk Copilot 附加功能。
联系Zendesk 销售以购买捆绑包。
立即购买 Copilot 附加功能
Zendesk Professional 及更高版本的服务模式包括免费访问有限的 Copilot 功能，您可以根据需要快速升级到 Copilot 附加功能。帐户所有者和帐单结算管理员将在Support和管理中心的多个位置看到升级选项。当有 Copilot 的附加功能可用时，您将看到附加功能标记 (
）。
立即购买 Copilot 附加功能
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单击附加功能标记 (
）。随即会出现一个模式对话框，其中包含需要 Copilot 附加功能的功能的简要描述。
- 单击升级 Copilot以购买附加功能。
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随即显示一个产品内购物车。
- 审阅您的订阅更改，然后单击更新订阅以完成购买。
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