问题
我的帐户满足 智能分类的要求。为什么启用智能分类后意向不可用？
回答
根据我们的可用模型，意向显示为 不可用 是因为您的帐户尚不适合意向扩充。如果您认为您的帐户满足 智能分类的要求，但意向不可用，请联系 Zendesk 客户支持。
注意：如果您正在审阅的工单未反映任何或全部意向、语言或情绪值，请查看此文章：为什么智能分类未将预测添加到工单？
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