您可以在沙盒测试环境中预览 Zendesk WFM 如何在 Zendesk 中工作。
有关创建和使用沙盒环境实例的信息,请参阅在 Standard 沙盒环境中测试更改。
在沙盒环境中测试 Zendesk WFM
- 创建沙盒测试环境(如果您尚未创建)。
- 打开沙盒环境。
- 选择您的 Zendesk 沙盒环境帐户,而不是 Production 帐户。
您的沙盒环境帐户末尾有一系列随机数字。例如,abcorp832327.zendesk.com。 - 从产品栏打开 Zendesk WFM,并按照说明完成 Zendesk WFM 沙盒环境帐户的设置。
- 复制您 Zendesk 沙盒帐户的 URL,并将其分享给 Zendesk 客户支持。
当您的帐户设置完毕后,您将收到一条通知。
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