问题特征
删除组时收到错误消息:
组未更新。这是一个或数个专员的默认组,无法删除。请为受影响的专员选择新默认组,然后尝试再次删除该组。
解决步骤
要解决此问题:
- 在 管理中心 >
人员 >团队成员 > 单击与该组关联的每个团队成员的姓名 > 在右上角,单击 在 Support 中管理,这将打开 Support 个人资料。
- 单击左侧的任意组名。
- 在 默认组中,选择另一个组,然后选择 关闭。
- 返回您的 主要组设置 并将其删除。
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