免责声明:Zendesk 不提供对 Power BI 的支持。如需帮助,请参阅 Microsoft 文档 。
Power BI by Microsoft 是一个软件服务、应用和连接器的集合,可协同工作将互不相关的数据源转化为交互式见解。使用 Zendesk 的 Power BI Connector 可以将 Zendesk 数据导入到 Power BI。
本文章涵盖以下主题:
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Zendesk 的 Power BI 连接器概览
Microsoft 提供的现有 Zendesk Power BI 连接器有一个 已知问题 ,即无法检索超过 1000 行的记录。例如,如果一个帐户有超过 1000 张工单,它将返回以下 422 错误:
Zendesk 开发了新的 Power BI 连接器来解决此问题,目前为 Beta 版。新连接器使用基于光标分页 (CBP) 从 Zendesk API 检索数据。
新连接器命名为 Zendesk Data (Beta)。它将 最终取代名为 Zendesk(Beta 旧版)的旧版连接器。
正在登录
登录体验与旧版连接器相同。
登录后,您将看到所有现有端点在新连接器中可用。
使用 Power Query M 语言查询数据
如果您使用的是 Power Query M 语言查询数据,查询结果的开头部分略有不同。旧版连接器使用 Zendesk.Tables() 初始化源:
let
Source = Zendesk.Tables("https://yoursubdomain.zendesk.com"),
views = Source{[Key="tickets"]}[Data]
in
views
新连接器使用 ZendeskData.Contents() 初始化 Source:
let
Source = ZendeskData.Contents("https://yoursubdomain.zendesk.com", []),
Users = Source{[Name="Users"]}[Data]
in
Users
如果您有使用旧版连接器的现有查询,请更改来源初始化部分,其余代码将可正常工作。
如果您正以任何其他方式使用 Power BI 连接器,请联系 Zendesk 客户支持,我们将为您提供迁移路径。
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