使用 Zendesk 出品的 Power BI Connector（测试版）

免责声明：Zendesk 不提供对 Power BI 的支持。如需帮助，请参阅 Microsoft 文档 。 

Power BI by Microsoft 是一个软件服务、应用和连接器的集合，可协同工作将互不相关的数据源转化为交互式见解。使用 Zendesk 的 Power BI Connector 可以将 Zendesk 数据导入到 Power BI。 

本文章涵盖以下主题：

• Zendesk 的 Power BI 连接器概览 
• 正在登录 
• 使用 Power Query M 语言查询数据

相关文章：

• Microsoft Power BI 错误消息：下载的数据是 HTML，这不是预期的类型

Zendesk 的 Power BI 连接器概览

Microsoft 提供的现有 Zendesk Power BI 连接器有一个 已知问题 ，即无法检索超过 1000 行的记录。例如，如果一个帐户有超过 1000 张工单，它将返回以下 422 错误：

Zendesk 开发了新的 Power BI 连接器来解决此问题，目前为 Beta 版。新连接器使用基于光标分页 (CBP) 从 Zendesk API 检索数据。

新连接器命名为 Zendesk Data (Beta)。它将最终取代名为 Zendesk（Beta 旧版）的旧版连接器。

正在登录

登录体验与旧版连接器相同。 

登录后，您将看到所有现有端点在新连接器中可用。

使用 Power Query M 语言查询数据

免责声明：Zendesk 不提供对 Power Query M 语言的支持。如需帮助，请参阅 Microsoft 文档 。 

如果您使用的是 Power Query M 语言查询数据，查询结果的开头部分略有不同。旧版连接器使用 Zendesk.Tables() 初始化源：

let
    Source = Zendesk.Tables("https://yoursubdomain.zendesk.com"),
    views = Source{[Key="tickets"]}[Data]
in
    views

新连接器使用 ZendeskData.Contents() 初始化 Source：

let
    Source = ZendeskData.Contents("https://yoursubdomain.zendesk.com", []),
    Users = Source{[Name="Users"]}[Data]
in
    Users

如果您有使用旧版连接器的现有查询，请更改来源初始化部分，其余代码将可正常工作。 

如果您正以任何其他方式使用 Power BI 连接器，请联系 Zendesk 客户支持，我们将为您提供迁移路径。 

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