问题特征
将 Zendesk 连接到 Microsoft Power BI 后出现以下错误消息: The
downloaded data is HTML, which isn't the expected type. The URL may be wrong
or you might not have provided the right credentials to the server.
解决步骤
要解决此错误,请按照以下步骤操作:
- 调用 全局 OAuth 客户 端端点并获取客户端列表。如果客户端显示
ID
131
,您使用的是 Microsoft 旧版 Power BI connect,而不是 Zendesk 连接器。 - 列出密钥 在 Zendesk 个人资料下,用于安装连接器。给以前的客户端打电话是这样的:
-
使用中的值撤销密钥
ID
属性。这将使 Power BI 可以从 Zendesk 连接器请求新的密钥。 - 清除连接后,安装 Zendesk 的 Power BI Connector (Beta)。
免责声明:Zendesk 不提供对 Power BI 的支持。如需帮助,请参阅 Microsoft 文档 。
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