问题特征

将 Zendesk 连接到 Microsoft Power BI 后出现以下错误消息: The downloaded data is HTML, which isn't the expected type. The URL may be wrong or you might not have provided the right credentials to the server.

解决步骤

要解决此错误,请按照以下步骤操作:

  1. 调用 全局OAuth客户 端端点并获取客户端列表。如果客户端显示 ID 131,您使用的是 Microsoft 旧版 Power BI connect,而不是 Zendesk 连接器。
  2. 列出密钥 在 Zendesk 个人资料下,用于安装连接器。给以前的客户端打电话是这样的:

  3. 使用中的值撤销密钥 ID 属性。这将使 Power BI 可以从 Zendesk 连接器请求新的密钥。
  4. 清除连接后,安装 Zendesk 的 Power BI Connector (Beta)。
免责声明:Zendesk 不提供对 Power BI 的支持。如需帮助,请参阅 Microsoft 文档 。

翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。

由 Zendesk 提供技术支持