| 宣布日期 | 推行日期 |
| 2024 年 3 月 6 日 | 2024 年 3 月 6 日 |
我们很高兴地宣布，我们的客户现已可以通过 高级人工智能附加功能使用知识版块中的生成式人工智能功能（扩展、语气切换和简化）。
此公告回答了以下问题：
有什么变化，为什么？
在对早期试用计划 (EAP) 进行一段时间的测试并收到客户的积极反馈后，我们现在将作者助手生成式人工智能功能扩展到所有订阅了高级人工智能附加功能的客户。可用的功能有：
- 扩展文本，以进一步阐述想法
- 调整语气，使其更正式
- 调整语气，使其更友好
- 简化写作，以便于理解
这些更改的目的是支持您的协作过程。使用这些工具，您将可以提高写作水平，将简短的项目符号转化为详细的内容，并以清晰、简洁、读者易于理解的方式呈现文本。
这将对我有什么影响？
即将推出的人工智能写作增强功能旨在简化您的写作流程。您会发现更容易将基本要点扩展为详细内容，并修改写作的语气以适应不同的场景，从而节省了您的时间并提高作品的清晰度。
此外，简化复杂主题的能力将非常宝贵，使您能够以更易于受众理解的方式传达复杂信息。其结果是简化了写作体验，有助于进行清晰、有效的沟通，无论是专业还是非正式的背景信息中。
我需要做些什么？
如果您有高级人工智能附加功能，您可以在管理中心启用新功能。如果您有高级人工智能附加功能，并且参加过这些功能的早期试用计划，则无需进行任何操作。
如果您参加了我们的早期试用计划，但还没有高级人工智能附加功能，您还可以再使用 90 天，然后这些功能就会对您关闭。您在 EAP 期间对内容所做的任何更改都不会丢失。
有关更多信息，请参阅使用生成式人工智能扩展帮助中心内容并改善其语气。
如果您有任何疑问或需要帮助，请联系 Zendesk 客户支持。如果您有此公告相关产品反馈或功能请求，请访问我们的社区论坛，我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。