宣布日期 | 开始推行 | 结束推行 |
2024 年 6 月 13 日 | 2024 年 6 月 13 日 | 2024 年 6 月 20 日 |
我们很高兴推出全新的统一宏管理界面和面向管理员的宏建议。
此公告包括以下主题:
有什么变化,为什么?
告别在不同位置管理宏的烦恼。通过此更新,我们将所有内容集中在一个地方。宏建议设置现已直接整合到宏设置页面,简化了工作流程,更便于您及时找到所需的内容。
增强功能包括:
- 全新统一宏管理体验。
- 在更新的文本编辑器中向宏添加彩色文本的功能。
- 改进了排序、筛选和批量操作等工具。
我需要做些什么?
全新宏设置页面将于 2024 年 6 月 20 日自动面向所有客户推出。有关该全新用户界面的信息,请参阅组织和管理宏。
对于高级人工智能附加功能,相关宏建议设置将在 2024 年 6 月 20 日之前自动迁移至管理中心的合并宏页面,而无需进行任何其他操作。有关根据建议创建和管理宏的详细指南,请参阅根据管理员的宏建议创建宏。
如果您对此公告有任何反馈或疑问,请访问我们的社区论坛,我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助,请联系 Zendesk 客户支持。