| 宣布日期 | 计算停用日期 |
| 2024 年 5 月 13 日 | 2024 年 8 月 13 日 |
2024 年 8 月 13 日，Explore 中配置错误的标准计算指标和属性公式将不会返回任何结果，除非用户纠正。
阅读此公告，了解如何查找配置错误的计算并获得修复指南。
此公告包含以下主题：
有什么变化，为什么？
Explore 团队正致力于提高报告加载速度，以便在生成和运行报告时提供更好的用户体验。报告速度缓慢的常见原因之一是计算公式配置错误。为解决这一问题，一年前我们在报告生成器中发布了经过改进的公式验证器，可以在计算配置错误时向用户发出警告。
2024 年 4 月 11 日，我们扩展了此功能，添加了更多公式防护机制。在用户编写或编辑公式时，系统会实时显示警告消息，防止他们保存配置错误的计算，从而提高报告的准确性和速度。
2024 年 8 月 13 日，公式配置错误的报告将停止工作，并显示一条错误消息。
此次更改对我的帐户有影响吗？
如果您帐户的计算公式配置不正确，报告和面板会列在报告和面板库中新增的需要更新类别中。在 4 月 11 日或之后运行并受此更新影响的所有报告和面板都将列在该类别中。
面板库中的需要更新选项卡：
报告库中需要更新类别：
注意：只有在 2024 年 4 月 11 日或之后打开的报告和面板才会显示在需要更新类别中。如果您怀疑其他不常用的报告或面板受到影响，请将其打开进行验证。
我需要做些什么？
您需要执行两个步骤：在报告中更正公式，并重新发布所有包含受影响的报告的面板。您不必等到 8 月 13 日。现在即可采取这些步骤，在此期间，您的报告会正常工作。
以下短视频介绍了如何更改受影响的报告。
有关逐步说明，请参阅修复配置错误的公式。
最常见的公式错误有哪些？
所有可能的公式警告及其潜在解决方案的完整列表请参见排除 Explore 公式中的错误。此视频介绍了如何解决一些常见的警告。
问题或反馈？
如果您对此公告有任何反馈或疑问，请访问我们的社区论坛，我们将在这里收集和管理客户对产品的反馈。如需获取关于 Zendesk 产品的常规帮助，请联系 Zendesk 客户支持。